Raissa Gerona, Revolve'da Kıyafet Satmaktan Instagram Altını Yapmaya Nasıl Geçti?
Revolve'un izniyle
Yılda birkaç kez Instagram, dünyanın en büyük blog yazarlarından ve etkileyicilerinden bazılarının fotoğraflarıyla dolup taşar ve gezegendeki en mükemmel yerlerden bazılarına uçar. Coachella'da püsküllü elbiseler giyerek barış işaretleri yapacaklar. Meksika'da arkalarında Cuixmala ile havuz başında poz verecekler. Japonya'da sokak stiliyle yol alacaklar. Hashtag her zaman aynıdır: # Dünyanın Etrafında Dön .
Bu geziler alındı çok fazla nın-nin dikkat - ve inceleme —2013'te ilk başladıklarından beri, ancak etkileri yadsınamaz. Arkalarındaki kişi mi? Revolve'un baş marka sorumlusu Raissa Gerona.
Bu fikri, perakendecinin kurucu ortakları Michael Mente ve Mike Karanikolas'a, müşterilere bulundukları yerde ulaşmanın bir yolu olarak kişisel olarak sundu: sosyal medyada, hayatlarının her alanında ilham almak için blog yazarlarını arıyor.
Instagram içeriği
İlham aramaya gelince, derginin ötesine geçiyordu. Los Angeles merkezli 37 yaşındaki, bloglara ve oradan sosyal medya kanallarına çevrilmeye başladığını söylüyor. Bu benim için çok önemliydi - pazarlamayı en verimli ve uygun maliyetli yollarla nasıl ölçeklendiririz ve gerçekten müşterilerimizle gerçek anlamda nasıl konuşuruz? İlk Revolve Around the World gezisinin kariyerim ve Revolve için gerçekten çok önemli olduğunu düşünüyorum.
Bu, Revolve'u bir büyük ölçüde karlı perakendenin geleceğinin belirsiz olduğu bir zamanda moda şirketi. Şirket bu yılın başlarında halka arz edildiğinde, 2019'un üçüncü en büyük ABD ticaret başlangıcı 1.8 milyar dolar değerinde. Ama kaseti geri saralım: Halka arz gününde New York Menkul Kıymetler Borsası'nda sahada olmadan, baş marka sorumlusu olmadan önce, her şeyden önce Gerona Revolve'a tasarımcı olarak geldi.
Eskiden kendi giyim hattı vardı. Ve 2007'de Revolve'de satmaya başladı ve kısa sürede en büyük müşterisi olduğunu söylüyor. Sonra durgunluk vurdu ve Gerona dükkânı kapatmak için zor bir karar verdi. Hayatımın sona erdiğini düşündüm - bir işletme sahibi olmak ve bu sonuca varmak, artık markama sahip olamamak çok stresli. Ama çok şükür, Michael ile tanışmıştım ve o bana bir yan iş kurmak ve birlikte yeni bir marka başlatmak için bu teklifi verdi. Bu, Aşıklar ve Arkadaşlar oldu.
Kulağa gerçekten sevimsiz geliyor, ama sanki, Bir kapı kapanır, diğeri açılır, diyor.
Gerona, Michael Mente ile Revolve'nin 2019'daki yıllık Coachella etkinliği olan Revolve Festivali'nde
Lovers and Friends, bir avuç farklı bağımsız markanın çatı şirketi olan Alliance Apparel oldu. Revolve, 2015'te satın aldı ve bu noktada tüm markalar kendi bünyesine girdi. Sonra başka bir kapı açıldı: Michael ve Mike bir şans daha aldılar ve 'Blogger tarafında Revolve ile daha küçük projelerde yer almak istiyoruz' dediler. Revolve'da daha büyük ölçekte uygulayın. Ve yine meydan okudum. Pazarlama için okula gitmedim. Hiçbir fikrim yoktu—hala bazen ne yaptığım hakkında hiçbir fikrim yokmuş gibi hissediyorum!—ama evet dedim. Bu onlar için büyük bir riskti, ama sonunda işe yaradığını düşünmek hoşuma gidiyor.
Bu yeni iş kolunda yön bulmasına yardımcı olan şeylerden biri, kendi işine sahip olmaktan öğrendiği zor derslerdi - işe başlamak, başarısız olmak, az parayla yeniden başlamak. Ona gerçekten çok çalışma, zaman ayırma, projenin parıldadığını görme ve aynı zamanda pes etmeme gibi bir girişimci zihniyeti verdiğini söylüyor. Özellikle ilk işimi kapatmak zorunda kaldıktan sonra çok cesaret kırıcı oluyor. Ama bence kendinle başlamanın önemli olduğunu ve bunu yapabileceğini biliyorsan, başkalarını bunun olacağına ikna etmek çok daha kolay.
Şirketin halka açık olduğu zamanlarda - ister açık olsun, ister televizyon , yatırımcı toplantılarında veya New York Menkul Kıymetler Borsası katında—Gerona, Mente, Karanikolas ve baş finans görevlisi Jesse Timmermans ile birlikte görünür.
Instagram içeriği
Gerona, yalnızca marka pazarlama ekibini temsil etmek, bu markanın ne anlama geldiğini ve influencer pazarlama dünyasında neden öncü olduğumuz için değil, aynı zamanda kadınlar için görünürlük yaratmak için bu odalarda onlara katılmaktan onur duyduğunu söylüyor. sektördeki bu pozisyonlar, hala eksik olan bir şey. Açıkçası erkek bir CEO'muz ve CFO'muz var ve orada bulunmanın benim için gerçekten önemli olduğunu düşündüm.
okul öncesi çocuklar için özel ihtiyaçlar hakkında kitaplar
Gerona genellikle çifte azınlıktır: bir kadın ve bir renkli insan. Bu toplantılarda -kariyerinin başında, genç bir girişimci olarak ve hatta Revolve'un halka arz yol gösterisinde olduğu kadar yakın zamanda- kendisine benzeyen birini neredeyse hiç görmedi. Sürekli olarak bir nedenden dolayı odada olduğunuzu kendinize hatırlatma alıştırması olabilir, diyor: Kadınlar olarak, özellikle de beyaz olmayan kadınlar olarak kendimizi çok fazla hafife alma eğilimindeyiz. 'Yeterince iyi miyim? Burada olmayı hak ediyor muyum?' İlk kişisel engel buydu: işimde iyi olduğuma dair kendime güvence vermek. Bir de kadın çoğunluklu ekibini temsil etmesi ve Gerona yedi yaşındayken aileyi Filipinler'den Los Angeles'a taşıyan ailesinin kendisine verdiği fırsatı taşıdığı gerçeği var. Bence bu ruh ve minnettarlık çok uzun bir yol kat ediyor. Erkeklerle dolu bir odadayken işleri daha az korkutucu hale getiriyor.
Gerona'nın günden güne rolü - etkileyicileri belirleme, onlarla ortaklık kurma ve onları büyütmeye yardım etme - on ya da yirmi yıl önce var olmayan bir şeydi. Ve bu, hem kişisel olarak (ailem geçim için ne yaptığımı bile anlamadı, diyor) ve profesyonel olarak, diğer yönetici arkadaşlarıyla birlikte yatırımcıları Revolve ve pazarlamasını geride bırakmaya ikna etmeye çalışırken olduğu gibi, bir meydan okuma olabilir. strateji. Bazıları etkileyicinin ne olduğunu bile bilmiyordu, diyor. İlk gün yedi ya da sekiz toplantı yaptıktan sonra, bunun bir sunum sürecinin aksine eğitimsel bir süreç olacağını hemen anladım. Ya onlara yeterince bilgi veririm ve neden bahsettiğimi ve bunun bizi neden diğer markalardan ve perakendecilerden ayırdığını tam olarak anlarlar ya da 'Neden bahsettiğin hakkında hiçbir fikrim yok, ben satın almıyor.'
Gerona ve Mente, Londra'da Chanel Iman, Winnie Harlow ve Victoria Justice ile bir Revolve etkinliğinde
Artık bildiğimiz gibi, Revolve sadece etkileyici pazarlamayı uygulamakta ve yenilik yapmakta değil, aynı zamanda bu çabaların arkasından para kazanmakta da başarılı olmuştur. Ancak, özellikle gezilerine kimlerin katıldığı ve etkinliklerine kimlerin katıldığı konusunda bazı eleştiriler olmuştur. (#RevolveSoWhite hashtag'ine bile ilham verdi.) Şirketin sosyal stratejisinin ön saflarında yer alan Gerona, açıkça bunun farkında.
Geçen yıl ya da öylesine, etkileyicileri nasıl seçtiğimiz konusunda olan her şey, kapsayıcılık için çalıştığımızdan ve daha iyi olmaya çalıştığımızdan emin olmak için gerçekten gözlerimizi açtı, diyor. Dünyanın her yerinden 3.000'den fazla influencer ile çalışıyoruz. Müşteri tabanımızı temsil etme konusunda sağlam bir iş yaptığımızı hissettik. Ancak geri bildirim, Revolve'un sitenin hayran kitlesini daha iyi temsil etmek için ortak havuzunu daha da genişletmesini sağladı. İster influencer pazarlamada, ister sitede taşıdığımız markalarda ve gittiğimiz lokasyonlarda müşterimiz her zaman yol göstericimiz olacak: Nerede, kimden ilham alıyor, markayı en çok nasıl aktarıyoruz? otantik yol?
Etkileyiciler, Revolve'un kazanan sosunun bir parçası olmaya devam edecek, çünkü Gerona'nın dediği gibi: Ne olursa olsun, günün sonunda, insanlar her zaman ilham almak için [diğer] insanlara ihtiyaç duyacaklar.
Arkadaşlarınla Paylaş:
