Günümüz Dünyasında Sosyal Medyanın Önemi ve Faydaları
Twitter veya Facebook… seçiminizi yapın. Günde kaç kez bunlardan birini veya diğer sayısız sosyal ağ web sitelerinden birini ziyaret ediyor, gelişiyor ve sanal dünyamıza hükmediyorsunuz?
Bu web sitelerine bağımlı olabilecek en az bir (ve muhtemelen birden fazla) kişiyi tanımalısınız. Aslında bu sanal zaman kara deliklerine bağımlı olmamak tuhaf kabul edilir.
Bu sitelerin çektiği günlük trafik rakamları, sosyal medyanın hem sanal hem de fiziksel olarak dünyamızın sakinlerine hakim olduğu gücü ve etkiyi fark etmesi için yeterlidir.
Sosyal medya, siber dünya meraklısı olmaktan çok ekonomik bir fiyata daha fazla tanınma ve kimlik arayan işletmeler, girişimciler, profesyoneller ve kuruluşlar için devasa bir platforma dönüşmüştür.
Sosyal medyanın pençeleri siber dünyanın derinliklerine kazıldı ve bunu kabul etmemek ve etkili güçlerinden yararlanmamak affedilemez bir suçtur.
Karşılaştığınız hemen hemen her insanın zamanının kısa olduğu günümüzün hızlı tempolu dünyasında, sosyal medyanın bu özelliğinin önemi ve avantajı inkar edilemez.
İçindekiler
Sosyal Medyanın Önemi
fotoğrafı çeken Fancycrave.com
Sosyal medyanın önemini vurgulayan gerçeklerden bazıları aşağıdadır.
Sosyal Medyanın Özellikleri: Aşağıda, sosyal medyayı bu kadar benzersiz kılan özelliklerden bazıları tartışılmaktadır.
- Sosyal medyaya kolayca erişilebilir ve aynı zamanda günümüzün internet meraklısı kitlesinin buluşma noktasıdır.
- Genç neslin, gençlerin ve orta yaşlıların büyük bir kısmı, toplam sosyal medya kullanıcısı nüfusunun büyük bir yüzdesini oluşturuyor.
- Sosyal medya, herhangi bir üçüncü taraf müdahalesi olmadan müşterilere doğrudan erişim olanakları sağlar.
- Sosyal medya aracılığıyla reklam vermek, basılı medya, TV veya diğer geleneksel medyadan kaynaklanan maliyetlere kıyasla oldukça uygun maliyetlidir.
- Sosyal medya ayrıca arama motoru optimizasyonuna ve herhangi bir şirket web sitesinin sıralamasında artışa yardımcı olur.
Yukarıdaki özellikler, günümüz dünyasında herhangi bir işletme için çok önemlidir. Bu ortamı kullandığınızda, müşterilerin iletişim seviyesi ve katılımı tamamen farklı seviyelere gider. Nedenini merak etmek? İşte bir örnek.
Posta kutunuzdaki yeni çamaşır deterjanını veya yepyeni kahve dükkanını tanıtan bir filtreyi, aynı promosyonun videosunu YouTube hesabınızda izleyerek karşılaştırın. Hangisi daha ilginç görünüyor?
Hangisi dikkatinizi çekme eğiliminde ve sonuç olarak sizi o çamaşır deterjanını almaya ya da ne sunduklarını görmek için o kahvehaneye gitmeye yönlendiriyor? Kuşkusuz bu videodur. Posta kutunuzda yatan cansız broşür, kolayca çöpe atılabilir.
Bu neden oluyor?
Öngörülebilirlik faktörü yüksektir. Kaç kez posta kutusunda duran, hatta çok profesyonelce görünen bir kağıt gördünüz? Bir promosyon yöntemi bir müşteri için öngörülebilir hale geldiğinde, kendisiyle ilişkili içeriği göz ardı etmek otomatik olarak kolay hale gelir.
Benzersiz ve akılda kalıcı bir şey sunarak, müşterilerin tüm dikkatlerini iletilmeye çalışılan mesaja verme olasılıkları daha yüksek olacaktır. Öngörülebilir, sıkıcı ve sıradan sunum yöntemleri, potansiyel müşterilere, ne kadar grafiksel olarak davetkar görünürse görünsün, promosyonda yeni veya farklı hiçbir şeyin olmadığı mesajını verir.
Öngörülebilir bir pazarlama yöntemi, öngörülemeyen bir yöntem kadar dikkat çekici değildir. Şok edici veya şaşırtıcı potansiyel müşteriler, yeni potansiyel müşterilerin dikkatini çekmenin yanı sıra en eski müşterilerinizin bile dikkatini çekebileceği için son derece yararlı bir stratejidir.
Bir pazarlamacı olarak, müşteri tabanınıza iletmek isteyebileceğiniz bir mesaj, seçilen dağıtım yöntemi hedef pazarınız için teşvik edici veya çekici değilse asla alınmayabilir.
Günümüz Pazarında Sosyal Medyanın Gücü: Viral videoları, blogları ve makaleleri ile sosyal medyada, müşterileri meşgul eden ve dikkatlerini çekmeye devam eden sağlıklı bir yenilikçi Fikir cirosu denebilecek olandan daha fazlası var.
Kadınların (erkeklerin de) antika takılarla ilgili dikkat çekici blog yazısına rastlaması ve bu yazının sonuna geldiklerinde satın almaya karar vermeleri garip değil.
Makalenin gövdesinde veya sonunda veya her ikisinde uygun bir şekilde sağlanan çevrimiçi kuyumcuya bir bağlantı vardır. Görev tamamlandı! Beş dakika ilgilendikleri bir şeyi okuduktan sonra müşteri satın almaya hazır. Bu, günümüz pazarında sosyal medyanın gücünü tanımlayan tek satırlık bir konudur.
Microsoft, Apple, Amazon gibi küresel devlerden hemen köşedeki küçük restoranlara ve yerel olarak sahip olunan küçük işletmeler, hedef kitlelerini belirlemek ve onlara ulaşmak için sosyal medyayı bir platform olarak kullanıyor.
Alanında yeni olan giderek daha fazla e-pazarlamacı, sosyal ağ pazarlamasının uzman uygulayıcıları olarak ortaya çıkmak için becerilerini geliştiriyor.
Tüm ilerleme, sosyal pazarlama hedeflerine ulaşmayı ve vaat edilen yatırım getirisini (ROI) elde etmeyi ve iyileştirmeyi hedefliyor. Bu arayışta, pazarlamacıların stratejiyi formüle etmeden ve bu hedeflere ulaşmak için araçları uygulamadan önce ortamı araştırdığı ve gerçekçi hedefler oluşturmak için kitleleri izlediği görülmektedir.
Sosyal Medya Büyük İşletme Okullarının Müfredatına Dahil Edildi
Günümüz dünyasında sosyal medyanın gücü ve önemi öyledir ki, tüm dünyada hemen hemen her tür okulun müfredatına dahil edilmiştir.
Singapur, Sosyal Medya Pazarlama çalışmalarını Yönetici Yüksek Lisans Programlarıyla bütünleştiren Singapur'daki artan üniversitelerde görülen teknolojinin önemini kabul eden mükemmel bir ülke örneğidir. Bu geçişin amacı, öğrencilerin sosyal medyanın zorluklarını aşmalarına ve bu yeni pazarlama ve iletişim aracından nasıl yararlanacaklarına yardımcı olmaktır.
Marka yönetimi ve İnternet pazarlamacılığı hakkında derinlemesine bir anlayış kazanmak isteyen profesyoneller ve işletme yöneticileri, işletmeleri ve kuruluşları için sosyal medyanın gücünden yararlanmayı öğrenebilirler.
Singapur'un önde gelen işletme okulu olan Aventis School of Management, Sosyal Medya Pazarlamasında Profesyonel Yüksek Lisans Sertifikası sunmaktadır. Bu tamamen farklı kurumsal iletişim biçiminin nüanslarını tam olarak anlamak isteyen yöneticiler için özel olarak tasarlanmıştır.
ABD'deki okulların sayısı buna uymaktadır. Washington Üniversitesi, Dijital Medyada İletişim Yüksek Lisansı sunar, San Francisco Üniversitesi Gelişmiş Sosyal Medya Pazarlama Sertifikası sunar, Southern New Hampshire Üniversitesi, Sosyal Medya Pazarlamasında MBA sunar ve diğerleri. Web kullanıcıları tarafından harcanan zaman açısından, sosyal medya web siteleri ve bloglar, liderlerini takip eden çevrimiçi oyunlar ve anlık mesajlaşma hizmetleriyle listenin başında yer alıyor.
Sosyal Medyanın Faydaları
1. Coğrafi Sınır Yok
fotoğrafı çeken Fancycrave.com
Coğrafi sınırlar, sosyal medyanın tüm dünyadaki insanlara, potansiyel müşterilere ve müşterilere ulaşmasını engelleyemez. Çevrimiçi varlığı olan herkes hedeflenebilir. Baş avcısı veya bir danışmanlık firması iseniz, erişiminizi küresel ölçekte genişletmek ve dünyanın her yerinden müşterilere hizmet vermeye başlayarak işinizi ve pazar payınızı genişletmek güzel olmaz mıydı?
2. Daha Büyük Satışlar, Daha Düşük Karlar
Dünyanın her yerinden müşterileri hedeflemek, satışları artırmaya yardımcı olur ve daha iddialı satış hedeflerinizin karşılanma olasılığını artırır. Hizmet odaklı işletmeler, özellikle küresel bir varlık sağlayabilen neredeyse ücretsiz sosyal medya ortamından yararlanabilir.
669 melek numarası
3. Güncel Küresel Eğilimleri Takip Edin
Büyük olasılıkla, tüm rakipleriniz ya zaten çevrimiçi bir varlığa sahip olacak ya da sosyal medya pazarlama stratejilerini işlerine dahil etmeyi planlayacaktır. Siz ve rakipleriniz şu anda bir sosyal medya stratejisi uygulamıyor olsanız bile, rakiplerinizin yakında bunu her gün yapmaya başlayacağını bilmeniz yeterli.
4. Pazarlama Bütçeleri
İşinize yeni başladıysanız, kahve dükkanı, çamaşırhane, taşınma şirketi, çalıştığınız alan ne olursa olsun, pazarlamanızı çevrimiçi hale getirerek pazarlama faaliyetlerinden kaynaklanan finansman üzerindeki baskıyı azaltabilirsiniz.
Çevrimiçi pazarlama kampanyaları, tipik olarak yerel gazetelerde ve ulusal süreli yayınlarda görüntülü reklamcılığı içeren basılı medya kampanyalarından çok daha ucuzdur. Çevrimiçi kampanyaların baskıya göre diğer bir avantajı, gazete ve dergilerde satın alınan reklamların sınırlı bir etkili maruz kalma süresine sahip olduğu zaman duyarlılığıdır.
Çevrimiçi reklamlar, işletmelerin günlerden yıllara uzanan zaman dilimlerinde olmasını istedikleri sürece müşteriler tarafından görüntülenebilir.
5. İletişim ... İki Yönlü Trafik
Genellikle küçük ölçekli işletmeler tarafından benimsenen geleneksel pazarlama teknikleri, promosyon mektupları, el ilanları, broşürler ve pazarlama mesajlarının diğer şekillerde iletilmesinden, posta kutularına, yazılı basın, radyo ve televizyona bırakılması veya bunların başka 'yerlere' yerleştirilmesinden oluşur. Müşterilerle bu iletişim biçimleri, yalnızca işletmenin söyleyecek bir şeyi olduğu tamamen tek taraflı iletişimlerdir.
Müşterilerin geri bildirim sağlamaları için bir sosyal medya stratejisi fırsatlarının yanı sıra Facebook üzerinden kurumsal bir temsilci ile doğrudan diyalog fırsatları da değerlendirilerek mümkün olabilir. Sosyal medya çabaları, şirketlere dijital bir kişilik kazandırır ve etkili markalaşma teknikleri için ek bir bileşen sağlar.
Müşterilerinden haber almalısın. Geri bildirim, herhangi bir işletmenin can damarıdır ve sosyal medya, müşterilerinizin sizin hakkınızda ne söyleyeceklerini öğrenmenize yardımcı olur. İşletmeniz hakkında iletişim kurduktan ve bir satış yaptıktan sonra, hizmetinizi geliştirmek için neler yapabileceğinizi ve ne yapmanız gerektiğini duymanız gerekir.
Bir başka harika şey de, başarılı hizmet hikayeleri ve memnun müşterilerin, şirketinize sosyal medya ağlarında bir varlık ve kişilik kazandırarak haberleri kendi başlarına başkalarına yayma olasılığının daha yüksek olmasıdır. Sosyal medya, iki yönlü iletişimin ve sürekli mesleki başarının anahtarıdır.
Arkadaşlarınla Paylaş:
