STAR Mülakat Yanıt Tekniği Nasıl Kullanılır

“Başarılarınıza bir örnek verin” - bu, yetkin bir röportajda sorulan sorulardan biridir. Bu tür mülakat, personel seçiminde güvenilir ve yaygın olarak kullanılan bir yöntemdir, bu da adayın başarılı bir iş için mesleki yeterliliklerini doğrulamayı mümkün kılar. En iyi adayı belirlemek için STAR personel seçim metodolojisi de uygulanır.



İçindekiler

STAR Mülakat Tekniği nedir?

STAR yöntemi nedir? Bir aday bir İK yöneticisi ile iletişim kurduğunda davranışsal mülakat sorularını yanıtlamak için kullanılan bir yöntemdir. Bu, iş başvurusunda bulunan kişinin iş için deneyim ve becerilere sahip olduğuna dair belirli kişisel örnekler veya kanıt sağlamasına yardımcı olur.

544 anlamı

Davranışsal mülakat soruları, geçmişte nasıl davrandığınızla ilgili sorulardır. Özellikle, belirli iş durumlarıyla nasıl başa çıktığınız ile ilgilidir. Bir adayın şirketin ihtiyaç duyduğu şeye sahip olup olmadığını öğrenmenin en iyi yollarından biri geçmiş performans örneklerine bakmaktır.

STAR Mülakat Yöntemi, çalışanın belirli bir durumda geçmişteki davranışının yeni bir işte gelecekteki davranışı tahmin etmek için kullanılabileceği fikrine dayanır. Adayın yapması gereken tek şey, iş tanımında belirtilen zorunlu yetkinlikleri açıkça gösteren ikna edici yanıtlar vermektir.

Görüşmeci birçok kişi sorularını STAR sistemini kullanarak yapılandırır. Bununla birlikte, iş arayanlar, davranışsal görüşmelere hazırlanmak için STAR görüşme yöntemini de kullanabilir. STAR yöntemiyle açıklanan soruları yanıtlama yöntemini bulabilirsiniz. Forbes .

STAR, dört temel kavramın kısaltmasıdır. Her kavram, bir adayın bir soruyu yanıtlamak için atabileceği bir adımdır.

Dört adımı da tamamlayarak, iş adayı kapsamlı bir cevap verir. STAR kısaltmasındaki kavramlar şunları içerir:

  • S ituasyon
  • T Sor
  • KİME kurgu
  • R esult
  1. Durum: İşinizi yaptığınız veya işte bir sorunla karşılaştığınız bağlamı tanımlayın. Örneğin, bir grup projesi üzerinde çalışmış olabilirsiniz veya bir meslektaşınızla bir çatışma yaşamış olabilirsiniz. Bu durum iş tecrübesi, gönüllülük pozisyonu veya diğer ilgili olaylarla ilgili olabilir. Mümkün olduğunca spesifik olun.
  2. Görev: Bu durumda sorumluluğunuzu daha ayrıntılı olarak açıklayın. Ekibinizin projeyi sıkı bir programda tamamlamasına veya bir meslektaşınızla bir çatışmayı çözmesine yardımcı olmanız gerekebilir.
  3. Aksiyon: Görevi nasıl tamamladığınızı veya bu görevi nasıl tamamlamaya çalıştığınızı açıklayın. Ekibinizin, patronunuzun veya meslektaşınızın yaptıklarına değil, yaptığınız şeye odaklanın.
  4. Sonuç: Son olarak, yapılan eylemin sonuçlarını ve elde edilen sonuçları açıklayın. Ne yaptığınızı veya ne öğrendiğinizi vurgulayabilirsiniz.

Aşağıdaki yetkinlikler genellikle STAR teknolojisi kullanılarak görüşme sırasında araştırılır:

  • iletişimsel
  • takım çalışması
  • girişim
  • liderlik
  • problem çözme yetenekleri
  • analitik düşünme
  • stres direnci
  • zaman yönetimi
  • müzakere Becerileri
  • planlama
  • sonuç yönelimi
  • süreç oryantasyonu

Örneğin, açık pozisyon profilinin gereklilikleri adayın bir analiz verebilmesi gerektiğini gösteriyorsa, görüşmeci kesinlikle sizden bu beceriyi işinizde nerede kullandığınıza ve hangi sonuçları elde ettiğinize dair bir örnek vermenizi isteyecektir.

STAR formatındaki mülakat sorularının örnekleri şunları içerir:

  • Kısa sürede bir görevi tamamlamanız gereken bir zamandan bahsedin.
  • Hiç son teslim tarihini geçtiniz mi?
  • Bir ekip üyesi işin kendi bölümünü tamamlamayı reddettiğinde ne yaparsınız?

Bu tür bir röportajda deneyimi olmayanlar için asıl önemli olan temel prensibi anlamaktır: Davranışsal bir mülakatta, önceki iş deneyiminden becerilerin başarılı bir şekilde uygulanmasının belirli örneklerini vermelisiniz.

STAR ile Mülakata Nasıl Hazırlanırsınız?

Görüşmeyi yapan kişi tarafından hangi görüşme yönteminin kullanılacağını önceden bilemeyeceğiniz için, yaptığınız görevler için birkaç senaryo hazırlamanız faydalı olacaktır.

Önce, iş için gerekli olan becerilerin ve / veya deneyimin bir listesini yapın. İş ilanında muhtemelen bir liste bulabilirsiniz. Sonra, bu becerileri nasıl gösterdiğinize dair belirli örnekleri düşünün.

Her örnek için durumu, görevi, eylemi ve sonucu adlandırın. Hatta özgeçmişinizi güncelleyebilir ve ön yazı daha sonra röportajda yanınızda bulundurmak için yeni versiyonun kopyalarını alın. Hala sahip değilseniz ön yazı , adresinden hızlı bir şekilde numune alabilirsiniz. www.getcoverletter.com profesyonel ile örnekler ve şablonlar.

Ayrıca davranışsal görüşmenin genel sorularına bir göz atabilir ve her birini STAR stratejisini kullanarak cevaplamaya çalışabilirsiniz.

konusuna göre ortaokul romanları

Hangi örnekleri seçerseniz seçin, mülakat yaptığınız iş açılışıyla mümkün olduğunca yakından ilişkili olduklarından emin olun.

STAR Mülakat Sorularına Nasıl Cevap Verilir

En yaygın davranışsal sorulara STAR model yanıtlarını uygulamayı deneyin:

  1. Doğru davranışı gösterdiğiniz durumları hatırlayın. Eğitim ve iş projelerini, liderlik ve ekip çalışması deneyiminizi, planlamayı ve müşteri hizmetlerini tanımlayabilirsiniz.
  2. Her durumun kısa bir açıklamasını hazırlayın. Her bir açıklamayı talep üzerine genişletmeye hazır olun.
  3. Hikayelerinizin her birinin mantıklı bir başlangıcı ve sonu olduğundan emin olun (STAR ​​şemasını hatırlayın).
  4. Tanımladığınız sonuçların sizi iyi bir şekilde temsil ettiğinden emin olun (sonuçların kendisi olumsuz olsa bile).
  5. Dürüst ol. Hikayeyi süslemeyin ve detaylar konusunda sessiz kalmayın. Hikaye beyaz iplikle dikilirse, muhatap bunu kesinlikle fark edecektir.
  6. Son derece doğru olun. Genelleme yapmayın, aynı anda aynı türden birkaç durumu tarif etmeye çalışmayın.
  7. Hayatınızın farklı alanlarından çeşitli örnekler verin.

İK müdürünün, adayın geçmiş deneyiminden eksiksiz bir örnek alması gerekir. Bir görev veya sonuç hakkında bir soru sorulursa ve yanıt eksikse, verileri değerlendirirken kullanmak zor olacaktır. Görüşme, adayın teorik itirazlar yerine geçmiş deneyimlerinden örnekler vermesini sağlamalıdır: “Herkesin planlama becerilerine sahip olması gerekir. Çok iyi planlıyorum ve her zaman son teslim tarihlerine uyuyorum. '

Bundan öğrenebileceğiniz davranışsal mülakat sorularını yanıtlamanın en iyi 4 yolu kılavuz .

STAR Kullanarak Soru-Cevap Örnekleri

Misal. Soru 1: Kısa sürede bir görevi tamamlamanız gereken bir zamandan bahsedin. Durumu tanımlayın ve bununla nasıl başa çıktığınızı açıklayın.

Misal. Cevap 1: Genelde işimi aşamalı olarak planlamayı ve parçalar halinde tamamlamayı sevsem de kısa sürede güçlü işler de başarabiliyorum. Bir keresinde, eski bir şirketteyken, bir çalışan büyük bir proje gerçekleşmeden birkaç gün önce ayrıldı. Projeyi devralmam istendi. Projeyi tamamlamak için sadece birkaç günüm vardı. Bir görev gücü oluşturdum, iş delege ettim ve hepimiz görevi yedek bir günle tamamladık. Kısa sürede refah için çabaladığımı düşünüyorum.

Misal. Soru 2: Bir ekip üyesi üzerine düşeni yapmayı reddettiğinde ne yaparsınız?

Misal. Cevap 2: Bir ekipte çatışma veya sorunlar ortaya çıktığında, ekip lideri olarak rolümü artırmak için her zaman elimden gelenin en iyisini yaparım. İletişim becerilerimin beni etkili bir lider ve moderatör yaptığını düşünüyorum. Örneğin, bir takım projesi üzerinde çalışırken, iki takım üyesi bir tartışmaya girdi. Her ikisi de görevlerini tamamlamayı reddetti. İş yüklerinden memnun değillerdi, bu yüzden ekip için görevleri yeniden oluşturduğumuz bir ekip toplantısı düzenledim. Bu herkesi daha mutlu ve daha üretken hale getirdi ve projemiz başarılı oldu.

STAR yanıtı örneğine daha yakından bakalım:

  • Durum (S): Üniversite günlüğü üzerinde çalıştım. İçindeki reklamlardan elde edilen kâr neredeyse sıfırdı çünkü birçok reklamveren sözleşmelerini yenilemeyi reddetti.
  • Görev (Görev - T): Bir önceki yıla göre karı en az% 15 nasıl artırabilirim fikrini ortaya koymak zorunda kaldım.
  • Eylem (A): Bir üniversite gazetesinde reklam vermenin etkinliği ile diğer medya kaynakları üzerindeki reklamın etkinliğini karşılaştırarak bir plan geliştirdim. Ayrıca, bana mevcut satış stratejilerinden bahseden bir işletme okulundan bir profesörle çalıştım.
  • Sonuç (R): On beş reklamcı, günlük reklam sözleşmelerini yeniledi. Özel konularda beş adet daha düzenli reklam. Reklamlardan elde edilen kâr bir önceki yıla göre% 20 arttı.

Sonuç

Özeti yapalım: STAR, davranışsal görüşme yöntemini ifade eder. Görüşme sırasında işe alan kişi, adayın geçmiş deneyimini sorar ve ondan belirli durumlar hakkında konuşmasını ister. Gelecekte bir adayın ilerleyişini tahmin etmek için gereken anlayışı kazanmak için işe alım görevlisi, ilgili her yetkinlik için 2-3 tam davranış örneği almalıdır.

STAR mülakatı sırasında STAR formülünü atlamayın. Etkinizin bazı olumlu örneklerini açıklayın. Alakasız muğlak dil ve yorumlardan kaçının.

Utangaç olmayın ve muhatabı eylemlerinizin sonuçlarını doğrudan sormaya zorlamayın. Sizi kötü bir duruma sokan örnekler vermeyin, ancak bazen olumsuz sonuçları olan durumların yine de güçlü yönlerinizi gösterebileceğini unutmayın.

İyi şanslar!

Arkadaşlarınla ​​Paylaş:

Son Haberler

Popüler Makaleler